Österreichs Wirtschaft lebt zunehmend von digitalen Plattformen – doch während sie für Effizienz und globale Vernetzung sorgen, wirft ihr Einsatz auch Fragen nach Datenschutz, regionaler Wertschöpfung und Wettbewerbsgerechtigkeit auf. Besonders im Dienstleistungssektor, der etwa 70 Prozent der Arbeitsplätze in Österreich ausmacht, haben Plattformen wie plattform oder digitale Börsen für Handwerker und Freiberufler die Art der Zusammenarbeit grundlegend verändert. Doch während Start-ups und etablierte Unternehmen gleichermaßen von Skaleneffekten profitieren, bleibt die Frage, wie die österreichische Wirtschaft langfristig profitieren kann, ohne sich auf globale Abhängigkeiten zu verlassen.

Laut einer Studie des Österreichischen Wirtschaftslandesamts (WKO) nutzten 2022 über 60 Prozent der österreichischen Unternehmen digitale Marktplätze – vor allem für den Verkauf von Dienstleistungen oder den Austausch von Informationen. Besonders stark verbreitet sind Plattformen im Tourismussektor, wo sie nicht nur Buchungsprozesse vereinfachen, sondern auch neue Einnahmequellen für lokale Anbieter eröffnen. Gleichzeitig zeigt sich jedoch, dass Plattformen oft als „Black Box“ wirken: Kund:innen und Anbieter:innen haben kaum Einfluss auf die Algorithmen, die Preise oder die Datenverarbeitung.

Plattformen als Katalysator für Innovation – aber mit Risiken für den Standort

Dass digitale Plattformen Innovation beschleunigen, ist unbestritten. Die Plattformökonomie hat es ermöglicht, dass selbst kleine Unternehmen wie Handwerkerbetriebe oder Freelancer:innen international sichtbar werden – etwa durch die Plattform „Handwerker.at“, die seit 2015 über 100.000 Gewerbetreibende vernetzt. Doch während diese Tools die Wettbewerbsfähigkeit stärken, bleiben strukturelle Probleme bestehen. Ein Beispiel ist die Abhängigkeit von großen Tech-Konzernen wie Amazon oder Google, die oft die meisten Einnahmen generieren, während lokale Anbieter:innen nur einen Bruchteil der Profite sehen.

Ein konkretes Beispiel ist die Plattform „Weiß1.at“, die seit 2018 als führende Anlaufstelle für digitale Dienstleistungen in Österreich gilt. Sie verbindet Unternehmen mit Dienstleister:innen, etwa für IT-Beratung oder Marketing, und generiert dabei jährlich rund 50 Millionen Euro Umsatz. Doch während sie für viele Unternehmen eine kostengünstige Alternative zu klassischen Vermittlungsagenturen darstellt, bleibt unklar, wie viel Wert am Ende tatsächlich bei österreichischen Akteur:innen bleibt. Studien zeigen, dass etwa 40 Prozent der Plattform-Einnahmen an ausländische Muttergesellschaften fließen.

• 2022 nutzten 62 % der österreichischen Unternehmen digitale Marktplätze (Quelle: WKO-Studie 2023).
• Die Plattform „Handwerker.at“ hat seit 2015 über 100.000 Gewerbetreibende vernetzt.
• Laut einer Studie des ÖBV (2022) fließen 40 % der Plattform-Einnahmen in Österreich an ausländische Konzerne.
• Österreichs Tourismusbranche profitiert mit Plattformen wie Booking.com oder Airbnb mit einem jährlichen Umsatz von über 1,5 Mrd. Euro.
• Seit 2018 generiert „Weiß1.at“ jährlich rund 50 Mio. Euro Umsatz mit Dienstleistungsvermittlung.

Regionale Wertschöpfung: Wie Österreich die Plattformökonomie nutzen kann

Um die Vorteile digitaler Plattformen zu maximieren, müsste Österreich eine Strategie entwickeln, die regionale Wertschöpfung fördert. Eine Möglichkeit wäre die Förderung von „Österreichischen Plattformen“, die lokal verwurzelt sind und gleichzeitig globale Reichweite bieten. Ein Beispiel ist die Plattform „Klimaschutz.at“, die seit 2020 lokale Unternehmen mit internationalen Kund:innen verbindet – allerdings mit dem Ziel, den Großteil der Einnahmen in Österreich zu halten.

Zudem könnten öffentliche Förderprogramme gezielt Plattformen unterstützen, die nachhaltige und lokale Lösungen anbieten. Das Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort (BMDW) hat bereits Pilotprojekte gefördert, bei denen Plattformen wie „Weiß1.at“ mit Beratung und Finanzierung unterstützt wurden. Allerdings bleibt die Frage, ob diese Maßnahmen langfristig wirksam sind. Viele Plattformen sind auf Skaleneffekte angewiesen, was es schwer macht, sie vollständig von ausländischen Abhängigkeiten zu befreien.

Fazit: Plattformen als Chance – aber mit klaren Regeln

Digitale Plattformen sind ein unverzichtbarer Baustein der österreichischen Wirtschaft, doch ihr Einsatz muss mit klarem Fokus auf regionale Wertschöpfung und Datenschutz erfolgen. Während sie Innovation beschleunigen und neue Märkte erschließen, bleibt die Gefahr, dass der Nutzen für österreichische Unternehmen nicht ausreichend ausgeprägt ist. Eine Kombination aus staatlicher Förderung, transparenter Datenpolitik und der Unterstützung lokaler Plattformen könnte helfen, die Vorteile der Plattformökonomie zu nutzen, ohne sich auf globale Abhängigkeiten zu verlassen.

Die Zukunft liegt darin, Plattformen nicht nur als Werkzeug zu betrachten, sondern als strategische Ressource, die mit österreichischen Werten und Standards verknüpft wird.